La valeur de votre police d’assurance peut être mesurée par la rapidité et l'efficacité avec laquelle l'équipe des réclamations de Victor répond aux réclamations.
Nous avons préparé deux publications pour vous aider à comprendre le processus de déclaration des réclamations ainsi que la contribution attendue de votre part pendant la durée de vie de la réclamation.
La déclaration des réclamations
- Que devez-vous déclarer?
- Qu'est-ce qu'une réclamation?
- Que devez-vous inclure dans votre déclaration?
- Quand devez-vous déclarer la réclamation?
- Lignes directrices à l'intention des assurés - « Que dois-je faire quand je reçois une réclamation? »
Le traitement des réclamations
- Les membres de l'équipe des réclamations de Victor et leur rôle respectif
- Le traitement des réclamations
Le traitement des réclamations : À quoi s’attendre lorsque vous déclarez une réclamation à Victor – dans toutes les provinces, sauf au Québec
Le traitement des réclamations : À quoi s’attendre lorsque vous déclarez une réclamation à Victor – au Québec